1. GİRİŞ
Optivita markası olarak, web sitemizi (www.optivita.com.tr) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin ne şekilde toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL TOPLUYORUZ?
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya aşağıdaki işlemleri yaptığınızda kişisel verileriniz toplanabilir:
Üyelik oluşturduğunuzda
Sipariş verdiğinizde
İletişim formu doldurduğunuzda
E-posta aboneliği oluşturduğunuzda
Çerezler (cookies) ve analiz araçları aracılığıyla
3. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?
Toplanan veriler şunları içerebilir:
Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)
İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta adresi, teslimat adresi)
Ödeme ve fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri hariç)
Kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi)
Çerez verileri
4. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması ve ürünlerin teslim edilmesi
Üyelik ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve kampanya duyuruları (onay verdiğiniz sürece)
Site kullanım analizlerinin yapılması
5. VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Kişisel verileriniz, kanuni yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır ve gerekli teknik/organizasyonel tedbirler alınarak korunur. Yetkisiz erişim, ifşa, kayıp ve yok edilmeye karşı verileriniz korunur.
6. ÜÇÜNCÜ TARAFLARA AKTARIM
Verileriniz, yasal yükümlülükler gereği resmi kurumlarla paylaşılabilir. Ayrıca, ödeme altyapısı, kargo hizmetleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla sadece hizmetin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olarak paylaşılır.
7. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemiz çerezler kullanır. Çerezler aracılığıyla site kullanım alışkanlıklarınız analiz edilebilir ve kullanıcı deneyimi geliştirilebilir. Çerez tercihleriniz tarayıcınız üzerinden kontrol edilebilir.
8. KİŞİSEL VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Verilerinizin düzeltilmesini talep etme
Silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
İşlemenin durdurulmasını talep etme
İlgili Kurul’a şikayet hakkı
Talepleriniz için [destek@optivita.com.tr] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu Gizlilik Politikası, ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenmiş metin, aynı bağlantıdan yayımlanacak ve yürürlüğe girecektir.
10. İLETİŞİM
Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:
Optivita
E-posta: destek@optivita.com.tr
